商標(biāo)局駐中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)辦事處（以下簡稱“辦事處”）主要承擔(dān)受理商標(biāo)業(yè)務(wù)申請、中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)內(nèi)的商標(biāo)咨詢以及相關(guān)政策研究、宣傳培訓(xùn)等工作。作為商標(biāo)局對外服務(wù)的一扇窗口，辦事處全體人員團(tuán)結(jié)一心，熱情周到服務(wù)商標(biāo)申請人和企業(yè)，在園區(qū)企業(yè)中贏得良好口碑。

　　今年上半年，辦事處結(jié)合工作實際，開展“我為群眾辦實事”實踐活動。莊濤、張躍同志積極參加中關(guān)村品牌眾扶小組活動，對金山云網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、甘李藥業(yè)股份有限公司、北京經(jīng)緯恒潤科技股份有限公司、北京快手科技有限公司開展品牌及創(chuàng)新能力建設(shè)需求對接，對企業(yè)在商標(biāo)注冊申請、商標(biāo)國際注冊以及商標(biāo)品牌建設(shè)方面提出的問題進(jìn)行一一解答，并與企業(yè)分享商標(biāo)注冊便利化改革成果，為商標(biāo)改革事業(yè)營造了良好輿論氛圍和社會環(huán)境，在中關(guān)村地區(qū)企業(yè)中爭取了更多理解與支持，較好地發(fā)揮了辦事處的職能作用。

　　積極作為，提高商標(biāo)質(zhì)押融資服務(wù)效率。汪涵、王穎、蔣能三名同志堅持當(dāng)日申請當(dāng)日審簽，質(zhì)權(quán)登記證立等可取，截至6月底及時為企業(yè)辦理質(zhì)權(quán)登記7件，質(zhì)押商標(biāo)65個，質(zhì)押融資1.232億元，為企業(yè)拓寬融資渠道、解決資金需求提供便利，高效服務(wù)得到企業(yè)好評。

　　熱情細(xì)心，進(jìn)一步提升大廳服務(wù)質(zhì)量。顧雪琳同志始終把人民群眾的安全放在首位，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，嚴(yán)格落實疫情防控制度毫不松懈，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。申思、劉春、梁晶晶三名同志主動為申請人提供商標(biāo)材料報收清單，幫助申請人復(fù)印相關(guān)材料，為解決申請人網(wǎng)申需求提供指引等。今年1—6月，大廳共收文4415件，接待申請人1090人次，電話咨詢616次，全年無投訴。

　　下一步，辦事處將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記在慶祝建黨100周年大會上的重要講話精神，繼續(xù)落實好商標(biāo)局“精準(zhǔn)改革年”“隊伍建設(shè)年”方案要求，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動，把“我為群眾辦實事”實踐活動落實好。